Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerruf ist zu richten an:

ESISO | ERNST Schadenmanagement & IT Solutions e.U.

Mantscha 139
8054 Hitzendorf
Österreich

E-Mail: contact (at) esiso.at

Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Besondere Regelung für digitale Inhalte
(Onlinekurse & digitale Produkte)

Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Onlinekurse, digitale Downloads), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Rechtsgrundlage: § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Fern- und Auswärtige Geschäfte-Gesetz)

Hinweis: Beim Kauf eines Onlinekurses oder digitalen Produkts über unsere Plattform (Digistore24 / Mentortools) werden Sie im Bestellprozess ausdrücklich um diese Zustimmung gebeten. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung wird der Zugang zum digitalen Inhalt freigeschaltet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, erstellen sie bitte eine Mail mit nachstehenden Daten und senden Sie es an uns zurück.

• Hiermit widerrufe ich / wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am / erhalten am:

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Datum:

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden in keinem Fall Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Weiters behalten wir uns das Recht vor Abzüge (nach Rücksprache) vorzunehmen, falls die Ware Beschädigungen aufweist (keine Anwendung bei digitalen Waren/Dienstleistungen)

Rücksendung der Waren bei physischen Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Retourenadresse (ausschließlich für Rücksendungen):

ESISO | ERNST Schadenmanagement & IT Solutions e.U.

Mantscha 139
8054 Hitzendorf
Österreich

E-Mail: contact (at) esiso.at

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung